Frequently Asked Questions

Kanopy is a video streaming platform freely available with your library card. Find movies, documentaries, foreign films, classic cinema, independent films, TV series, and educational videos such as "The Great Courses."

In the upper right of any page on our site, you’ll see “Search the Catalog” and a search box. On a smaller screen or smart phone there will be a magnifying glass icon instead of a search box. The new website uses a "smart search." You can simply type in what you’re looking for, i.e. "new audio books by John Stanford" and press search. You can utilize filters on the next page to refine your search. These will be on the left hand side of your screen.

The Oakland LINK+ is a combined catalog of over 11 million items from 64 libraries throughout California and Nevada. With your Oakland Public Library card, you can request any LINK+ item that isn't available from OPL to be delivered to your local branch in about a week.   

Just click on the LINK+ symbol in the Oakland Public Library catalog if you don't find what you want in our collection. 

Then click "Request" for that item in the LINK+ catalog. 

Fill in the requested information and choose the branch where you want to pick up the item. LINK+ will tell you if the item is available. 

Most LINK+ requests arrive in less than a week. You will be told when it arrives at your branch. Need more help? Ask your librarian, call the LINK+ office at (510) 238-2124.

You can also search the LINK+ Catalog directly. 

All OPL locations have a ScanStation that can make black and white or color copies using the Scan-to-Print option

Copies cost 15 cents a page for B/W, 50 cents a page for color.

The Laureate represents Oakland and its youth at public and private events and is a model for other youth. They also share their experiences with the press and through blogs, videos, and social media.  

The Laureate will have the opportunity to develop their own poet-leader project.

Everyone who applies will be invited to enter into a community of young poets and youth advocates.

• Log in to your library account.
• Go to Fees.
• Click on Pay Fees. You will leave the Library's website and go to your record in the previous catalog.
• Click on the amount you owe.
• Click Pay Online.
• Click Continue. You will leave the Library's website and go to the PayPal payment page. You can then make payments from your online account using a Visa, Mastercard, or Discover card.

We store your name, an email or phone number, date of birth, and address. We also keep your state ID number or other ID number so we can identify you if you lose your card.

The login button does look different on the new site. Rather than “My Account,” the button is labeled “Log In / My OPL”. It still appears in the upper right corner of every page. You will need to  create a BiblioCommons account  to perform catalog functions on the new site—it’s quick, easy, and private, and BiblioCommons does not share your personal information.

There are five judges, representing a diverse group of experts from literacy, arts and educational organizations as well as local celebrity authors, artists and activists.

Past judges have included:

• U.S. Poet Laureate Juan Felipe Herrera
• poets and playwrights Chinaka Hodge and Aimee Suzara
• community organizer and Poetry for the People alum Maria Poblet
• NAACP image award nominee Arisa White
• KQED Columnist Pendarvis Harshaw
• award-winning writer MK Chavez
• former Oakland City Councilmember Wilson Riles
• Hip Hop for Change Founder and Executive Director Kahfre Jay
• author, musician, educator, and community organizer Tyson Amir
• pianist, emcee, producer, music historian, and teacher Kev Choice
• poet, editor, and educator Maw Shein Win
• founder and executive director of Nomadic Press, J.K. Fowler
• former Oakland Youth Poets Laureate and Finalists
• Alameda County Youth Poet Laureate
• many other local authors and community leaders

You can get to know out our most recent panel of judges.

Your checkout limit for OverDrive is 20 items.

Anyone who has an OPL library card can borrow a Hotspot! 

If you do not have a library card, you can apply for one online or in person. 

Unfortunately, because borrowing history is accessed in real-time from the ILS, BiblioCommons's ability to add this search functionality is limited. They recommend patrons move titles from their Borrowing History to their Completed Shelf in batches (can be done page-by-page by selecting all). Patrons can then sort and search for titles within their Completed Shelf. We acknowledge that this can be a time-consuming process, but worth it!

Unfortunately, OPL cannot receive faxes for you. 

You have the option of checking out e-Books and Audiobooks for either 7, 14, or 21 days. You can set up the default checkout time in the Account > Settings page.  

There is no charge to borrow and use an OPL Wi-Fi Hotspot! 

You can check out and use a mobile hotspot for free for 21 days.  If you lose the hotspot or damage it beyond repair, we will charge a $50 fee to your library account.

You can find this information under My OPL in the top right corner of every page. The login button does look different on the new site. Rather than “My Account,” the button is labeled “Log In / My OPL”. It still appears in the upper right corner of every page. On a smaller device it will appear as a dark blue bar in the upper right corner of the screen.

You will need to  create a BiblioCommons account  to perform catalog functions on the new site—it’s quick, easy, and private, and BiblioCommons does not share your personal information.

All library locations have a ScanStation.

You can scan to a USB drive, email, fax, and more. These machines let you scan a book or a stack or documents easily.

The Oakland Youth Poet Laureate and Oakland Vice Youth Poet Laureate will be announced in June at a public event with all the Finalists.

Your application needs to include:

• three original poems 
• name and contact information for an adult sponsor 
• an artist statement
• optional: list of any awards, community service, or activism including previous participation in the OYPL program
• name and contact information for your guardian/parent, unless you are 18 by the date the application is due

You can borrow a hotspot for 21 days! 

There are often many people waiting to borrow a hotspot, so please return the hotspot on time.  The hotspot will stop giving you access to the internet after the due date.  The hotspot will automatically renew if no one else is waiting to borrow it.  However, there is often a waiting list for hotspots.

Unfortunately, the Library does not offer notary services.

However, we are sometimes able to offer related services through partnership events at Your Library, such as Lawyers in the Library, housing, or other social service support. You can also Book a Librarian for help in finding local notaries.

Your three poems need to be submitted in a single PDF that is not longer than 10 pages and that doesn't have your name on it. You will upload that PDF directly onto your online application.

Your poems will be judged on content, craft, and voice. The first round of judging is anonymous, so you'll submit your poems without your name on them.

To turn on the hotspot, press and hold the power button for 3-5 seconds until the display says “Welcome!”.

If the hotspot will not turn on, it needs to be charged.

In the Wi-Fi settings on your device, choose the hotspot name (Franklin T9) and enter the password Oaklandlibrary.  If this password does not work, press the power button three times and the new password will be displayed.

The Wi-Fi is active when the signal strength and Wi-Fi indicator lights up.  The number of devices connected appears next to the Wi-Fi indicator.

To turn off your hotspot, press and hold the power button until the display says “Goodbye!”.

Registration is important for patrons, the library and the service provider, BiblioCommons. For the patron:

• Registration allows you create an easy-to-remember username you can use to log in, so you don’t have to type your barcode every time you want to check your account. However, if you've memorized your barcode and want that to be your username it can be!
• Registration also allows you to get personalized recommendations and contribute ratings and reviews.

For your library and for BiblioCommons:

• It is good practice (and often a legal responsibility) to communicate what information is collected and how that information will be used. By registering, a patron signals that she or he understands these policies and grants permission to store and use personal information as noted.
• Registration also gives the library and BiblioCommons an opportunity to clearly address some key questions about how the service works, such as the responsibilities of the user, licensing arrangements for user content and other content on the site, safety issues, and the use of the site by children.

After completing the program year, The Laureate will receive an educational scholarship of $5,000, managed by Scholarship America.

Each Finalist, including the Laureate, will receive a $500 prize at the beginning of the program year.

In your artist statement, you get to introduce yourself in 250 words or less. Tell us who you are and what poetry means to you.

If you advance to the final round, this information will be used to build your bio. 

The hotspot will let you access the internet anywhere in the United States with a 3G, 4G or LTE data network.

Scholarship funds will be sent directly to the school or arts program of your choice.

You must complete your full year as Poet Laureate to receive your award.

The scholarship is managed through Scholarship America which also offers financial, cultural, and social support.

If you advance to the final round, you will ask your adult sponsor to write you a letter of recommendation. You should choose someone who knows your writing, school performance, or community involvement

Ask someone for this way in advance! If you make it to the final round, your letters of recommendation will be due in March.

When the display says “Low Battery”, or if the hotspot will not turn on or stay powered on, the hotspot will need to be charged.

Connect the included cable to the hotspot and plug it in into the electrical socket to start charging.  When the hotspot is powered off, it will take about three hours to fully charge.

Oakland’s Youth Poet Laureate will be in the spotlight, and will receive support from Oakland Public Library staff in developing public speaking skills and in the role of city representative.  We'll be right there with you along the way!

We will also connect you to other youth and writing organizations for opportunities and support.

Scholarship America also offers financial, cultural, and social support.

You can return the hotspot to any Oakland Public Library location!

Also, please return the hotspot fully charged and with all accessories.

The Vice Laureate will step into the Laureate role if the Laureate is unable to complete the year.

You can apply if you are senior in high school and meet the age requirements as long as you will be living locally and not attending college full-time for the year after you graduate.

We care about your privacy when you use an OPL Hotspot. 

Because the OPL Hotspot program is an “opt-in” service, we want you to understand what information about internet usage is tracked or used:

• We do not have access to or collect your internet usage data. We do not provide information to the ISP.
• We do not allow the ISP to use ad-targeting programs (“supercookies”) to identify you or track your internet usage.
• Data is never kept on the OPL Hotspot.

Main Library and Dimond Branch will hold all nine (9) winning designs. We recommend you reach out to branches before visiting them to ensure that your desired designs are still in stock.

81st Avenue Branch

• We Are All Rulers of Our Artistic Journey
• Spray Painting Oakland
• Women of the Black Panther Party
• Emory Douglas: The Black Panther Minister of Culture

African American Museum and Library at Oakland

• African American Musicians
• Blooming Knowledge
• Emory Douglas: The Black Panther Minister of Culture
• Oakland's Hip Hop 50

Asian Branch

• African American Musicians
• Blooming Knowledge
• Spray Painting Oakland
• Oakland's Hip Hop 50

Brookfield Branch

• Angela Reads
• Blooming Knowledge
• We Are All Rulers of our Artistic Journey
• Oakland’s Hip Hop 50

César E. Chávez Branch

• Angela Reads
• Spray Painting Oakland
• Emory Douglas: The Black Panther Minister of Culture
• Blooming Knowledge

Eastmont Branch

• African American Musicians
• Women of the Black Panther Party
• Spray Painting Oakland
• The Transformation of Silence into Language

Elmhurst Branch

• Angela Reads
• Emory Douglas: The Black Panther Minister of Culture
• Spray Painting Oakland
• Blooming Knowledge

Golden Gate Branch

• African American Musicians
• Angela Reads
• Blooming Knowledge
• Oakland’s Hip Hop 50

Lakeview Branch

• Angela Reads
• Spray Painting Oakland
• Blooming Knowledge
• The Transformation of Silence into Language

Martin Luther King Jr. Branch

• Angela Reads
• Spray Painting Oakland
• Women of the Black Panther Party
• Oakland’s Hip Hop 50

Melrose Branch

• We Are All Rulers of Our Artistic Journey
• Spray Painting Oakland
• Blooming Knowledge
• Emory Douglas: The Black Panther Minister of Culture

Montclair Branch

• African American Musicians
• Blooming Knowledge
• Women of the Black Panther Party
• Oakland’s Hip Hop 50

Piedmont Avenue Branch

• Angela Reads
• Blooming Knowledge
• The Transformation of Silence into Language
• Spray Painting Oakland

Rockridge Branch

• We Are All Rulers of Our Artistic Journey
• Spray Painting Oakland
• Oakland’s Hip Hop 50
• Blooming Knowledge

Temescal Branch

• African American Musicians
• Blooming Knowledge
• The Transformation of Silence into Language
• Women of the Black Panther Party

West Oakland

• We Are All Rulers of Our Artistic Journey
• Spray Painting Oakland
• Women of the Black Panther Party
• Emory Douglas: The Black Panther Minister of Culture

You can keep most library items for three (3) weeks. You can only keep tools and test prep books for one (1) week.

Cards are available while supplies last!

Only the Main Library and Dimond Branch will have all 9 cards.

Other OPL branches will have four (4) designs--please contact your local branch to see which designs they have on stock.

While you can collect different designs for Your Library card, only one (1) card/barcode number is allowed per patron to check out books, use digital resources etc.

You can upgrade your current library card to a Limited-Edition library card. Or, you can request to keep your current library card, while collecting the limited-edition card(s) of your choice.

If you currently do not have Your Library card or an account, you must sign up for one (it's free!) to receive a Limited-Edition library card, and/or to start collecting other designs. Email us at eAnswers@oaklandlibrary.org for support in accessing new or different library card designs.

Cards will be available on February 5, 2024

When you request a class visit, please upload a class roster with your students' full names and birth dates. A staff member will follow up with you on next steps. 

• Oakland Public Library cards are good at any branch of the OPL system. 
• There is no charge for new or replacement cards.
• Students who have lost their cards do not need to apply again. They will need to confirm their address, phone number, and date of birth.
• Encourage your students to return any books they may have at home!

You can verify your current Teacher Status with any of the following:

• School or institution ID
• School or institution paystub
• CA family childcare home license
• Affidavit of Private School
• Letter of acknowledgement of homeschooling from a local school district (Oakland, Piedmont, or Emeryville)

There's no separate application for a Teacher Card. Fill out a regular library card application and visit the library or contact us to request teacher card status.

Teacher cards must be renewed every two years by showing proof of continued work as an educator.

OPL is fine free, so no one has to worry about late fines.

If items are lost or damaged, fees will be added to the Teacher Card. You won't be able to use your Teacher Card if it has more than $50 in fees.

• Borrow print books for six weeks instead of three
• Up to 30 holds at a time, instead of 15

Each year we have a panel of five judges representing a diverse group of experts from literacy, arts, and educational organizations as well as local celebrity authors, artists, and activists.

If you are interested in being a future judge, have a relationship to Oakland, believe strongly in youth voices, and like to read and listen to poetry, please fill out our Judging Interest Form and tell us more!

OPL program locations are wheelchair accessible. To request disability-related accommodations or to request American Sign Language (ASL), or other forms of interpretation, please call the event contact, or 510-238-3254 (TTY) at least five (5) working days before the event. Please refrain from wearing scented products as a courtesy to attendees with chemical sensitivities. //

Las sucursales con eventos de OPL tienen accesibilidad para sillas de ruedas. Para solicitar adaptaciones relacionadas con discapacidades o para solicitar lenguaje de señas americano (ASL) u otras formas de interpretación por favor de comunicarse al contacto del evento o al (510) 238-3254 (TTY) al menos cinco (5) días laborales antes del evento. Por favor absténgase de usar productos perfumados como cortesía a los asistentes con sensibilidades químicas. //

OPL 活動地點可供輪椅通行。如想要求為殘疾人士提供服務， 或美國手語 (ASL)服務，或其他語言翻譯服務，請至少在五 (5) 個工作天前致電(510) 238-3254 (TTY) 。 為考慮對化學品敏感的與會者的需求，參加活動時請勿佩戴有氣味的產品。

We make it easy to get online with an Oakland Public Library (OPL) Hotspot. If you have a Library card, you can check out a hotspot for free from any Library location. Since they are so popular, we recommend you put a hold on an OPL Hotspot. Then use it to connect your tablet, laptop or other Wi-Fi-enabled device to the Internet. You can borrow an OPL Hotspot for 21 days.

The OPL Hotspot is easy to use and gives you a wireless connection to the internet. Just turn it on, and you are ready to connect up to 15 devices. With the OPL Hotspot, you can use your device to do research on the internet, shop at your favorite website, download movies and music from the Library – and more.

Su PIN se tendría que haber configurado cuando solicitó su credencial de la biblioteca. Si usted no tiene un PIN o ha olvidado su PIN y necesita restablecerlo, puede hacerlo llamando o asistiendo a cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland. 

Discover & Go no funcionará con una credencial de la biblioteca caducada. Su credencial caduca cada tres años, y puede renovarla llamando o asistiendo a cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland. También puede enviar un email a eanswers@oaklandlibrary.org desde su correo electrónico registrado y proporcionar su nombre completo, número de la credencial de la biblioteca, dirección actual y número de teléfono. 

Inicie sesión con su credencial de la biblioteca y seleccione "browse by venue" (buscar por lugar) para ver lo qué hay disponible actualmente para los titulares de credenciales de la OPL. 

Si no ha impreso el pase, puede cancelar la reservación entrando a Discover & Go e iniciando sesión. 

 Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "account" (cuenta) en el centro de la barra de herramientas que está en la parte superior de la página. Haga clic en "cancel pass" (cancelar pase) bajo la reservación correspondiente. 

 Una vez que haya impreso el pase, no podrá cancelar la reservación. Si reserva un pase y no lo utiliza o cancela la reservación, el pase no utilizado será contabilizado dentro de su límite. 

Puede imprimir su pase volviendo a entrar en Discover & Go e iniciando sesión. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "account" (cuenta) en el centro de la barra de herramientas que está en la parte superior de la página. Haga clic en "view/print pass" (ver/imprimir pase) bajo la reservación correspondiente. Una vez que haya visto o haya impreso el pase, no podrá cancelar la reservación. 

Sí. Si ha perdido su pase impreso, puede volver a imprimirlo, siguiendo las instrucciones de la pregunta que aparece a continuación. 

No hay un límite general para el número de pases que un usuario puede utilizar al año, pero algunos lugares imponen restricciones sobre la frecuencia con la que se pueden emplear sus pases. Las organizaciones participantes establecen las condiciones de uso. Cada usuario está limitado a dos pases activos a la vez. 

Algunos lugares nos dan un número limitado de pases. Una vez que se han utilizado, nadie puede obtener un pase para ese lugar hasta que el lugar proporcione más pases para su uso. Esto varía de un lugar a otro. 

Comuníquese con el personal de cualquier biblioteca o envíenos un correo electrónico para obtener ayuda. 

Todas las sucursales de la OPL tienen fotocopiadoras en blanco y negro disponibles. Las copias cuestan 15 centavos por página. 

Lamentablemente, ninguna de nuestras sedes dispone de fotocopiadoras a color. 

Lamentablemente, la OPL no puede recibir faxes por usted. 

Las siguientes sucursales tienen una estación de autoservicio para escanear: 

• Museo y Biblioteca de la Cultura Afroestadounidense de Oakland (AAMLO) 
• Sucursal de 81st Avenue 
• Sucursal Chávez 
• Sucursal Dimond 

• Sucursal Eastmont 
• Sucursal Elmhurst 
• Sucursal Rockridge 
• Sucursal West Oakland 
• Biblioteca Principal 

Puede escanear a una memoria USB, un email, un fax y mucho más. Estas máquinas le permiten escanear un libro o una pila de documentos fácilmente. 

Las siguientes sucursales tienen un escáner de superficie plana:  

• Sucursal Brookfield 
• Sucursal Golden Gate 
• Sucursal Melrose 

• Sucursal Temescal 

 Lamentablemente, la Biblioteca no ofrece servicios notariales. 

MyPC es el software de terceros que empleamos para administrar las reservas y sesiones de la computadora. MyPC elimina las reservas anteriores y el historial de sesiones durante la noche. Después de que usted cierre su sesión, el siguiente usuario no podrá acceder a su información. 

Para obtener más detalles sobre nuestra red inalámbrica, revise la Política de Internet Inalámbrico. 

Buenas noticias: ¡en cualquier lugar! Todas las ubicaciones de la OPL ofrecen una red wifi para que la utilice con cualquier dispositivo.  

También puede pedir prestado un Hotspot de wifi de la OPL para llevárselo a casa. 

Si su hijo pierde u olvida devolver los libros o materiales que tomó prestados, ¡aún así puede usar la biblioteca! 

La Biblioteca Pública de Oakland es libre de multas. No cobramos cargos por demoras.  

Si su hijo no devuelve un artículo 60 días después de su vencimiento, recibirá una factura para reemplazarlo. Si usted tiene el artículo y puede devolverlo en ese momento, no tiene que pagar nada. 

Si no puede devolver el artículo y le es difícil pagar la factura, comuníquese con cualquier personal de la Biblioteca Pública de Oakland. Nos aseguraremos de que su hijo pueda seguir utilizando la biblioteca. 

Para niños de 0 a 7 años de edad: 

Los padres o tutores legales que figuran en la cuenta pueden acceder y actualizar la cuenta. También tienen acceso a la información del niño. 

Para obtener información adicional, lea aquí. 

Para niños de 8 años en adelante: 

No podemos decirle lo que su hijo ha retirado sin que él esté presente, a menos que se deba pagar un cargo. 

Su historial de préstamos no se guarda en su cuenta personal. Si un artículo no se devuelve a tiempo, un registro del título permanecerá en su cuenta. El personal de la OPL no divulgará su historial de préstamos a menos que se presente una orden judicial o una citación del personal de seguridad pública. 

 La OPL protege la información de la cuenta de usuario de la biblioteca colocándola en un servidor seguro. La OPL mantiene registros muy limitados de sus actividades de préstamo. Los artículos devueltos se mantienen en el registro del artículo para las ocasiones excepcionales en las que podamos necesitar comunicarnos con usted sobre el artículo. 

 Como usuario, puede optar por habilitar la opción "Historial de Lectura" en su cuenta. Al hacerlo, elige dar su consentimiento explícito para almacenar su historial de préstamos desde la fecha en que habilita la opción. El personal de la biblioteca NO tiene acceso al Historial de Lectura. Puede optar por no participar en este servicio y eliminar su Historial de Lectura en cualquier momento. 

RFID significa "identificación por radiofrecuencia". La OPL coloca etiquetas RFID en los materiales para que las máquinas de las cajas puedan leerlas. ¡Así es como registramos el retiro sus libros! 

 Los únicos datos almacenados en la etiqueta RFID son: 

• el código de barras del artículo 
• un bit de seguridad que indica si el artículo está dentro o fuera de la biblioteca. 

Nuestras credenciales de la biblioteca no utilizan tecnología RFID ni chips inteligentes. No planeamos utilizar RFID para las credenciales de la biblioteca. 

Usted crea un PIN cuando solicita una credencial de la biblioteca. Su PIN es un número de cuatro dígitos. 

 Si no tiene un PIN o necesita restablecerlo, llame o asista a cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland. 

Las credenciales de la biblioteca expiran cada 3 años. Puede renovar su credencial llamando, enviando un correo electrónico o asistiendo a cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland (OPL). Tendrá que darnos su dirección actual. 

 No podrá tomar prestados materiales de la OPL ni de LINK+ mientras su credencial esté vencida. 

Dentro de las siguientes sucursales, se encuentran baños públicos: 

• Sucursal de 81st Avenue 
• Museo y Biblioteca de la Cultura Afroestadounidense de Oakland (AAMLO) 

• Sucursal Brookfield 
• Sucursal Chávez 
• Sucursal Dimond 
• Sucursal Eastmont 
• Sucursal Golden Gate 

• Biblioteca Principal 
• Sucursal Martin Luther King, Jr. 
• Sucursal Melrose 
• Sucursal Piedmont 
• Sucursal Rockridge 

• Sucursal Temescal 
• Sucursal West Oakland 

En las siguientes sucursales, el personal puede proporcionar indicaciones para llegar a los baños públicos que están cerca de la biblioteca: 

• Sucursal Asian 
• Sucursal Elmhurst 

• Sucursal Lakeview 
• Biblioteca de Préstamo de Herramientas 

Los baños para todos los géneros se encuentran en las siguientes sedes: 

• Sucursal Dimond 
• Sucursal Eastmont 

• Sucursal Golden Gate 
• Biblioteca Principal 
• Sucursal Martin Luther King, Jr. 
• Sucursal Melrose 
• Sucursal Montclair 

• Sucursal Piedmont 
• Sucursal Rockridge 
• Sucursal Temescal 

La Sucursal de 81st Avenue tiene un baño para todos los géneros y cuatro baños para géneros específicos. 

Las siguientes sedes tienen baños para Hombres y Mujeres: 

• Museo y Biblioteca de la Cultura Afroestadounidense de Oakland (AAMLO) 
• Sucursal Brookfield 
• Sucursal Chávez 
• Sucursal West Oakland 

En los siguientes lugares, el personal puede proporcionar indicaciones para llegar a los baños públicos cercanos, que son específicos para cada género: 

• Sucursal Asian 
• Sucursal Lakeview 

En los siguientes lugares, el personal puede proporcionar indicaciones para llegar a los baños públicos cercanos, que son para todos los géneros: 

• Sucursal Elmhurst 
• Biblioteca de Préstamo de Herramientas 

Ofrecemos asistencia por teléfono con los audiolibros electrónicos: De lunes a viernes, de 10 a. m. a 3 p. m. Para realizar una cita, deje un mensaje al (510) 238-3134, envíe un correo electrónico a eanswers@oaklandlibrary.org, para abrir una nueva ventana o programe su consulta en línea. 

¡Busque en el catálogo!  

También puede descargar las aplicaciones para OverDrive y hoopla. Puede buscar títulos de audiolibros en esas aplicaciones. 

No, ¡los títulos que aparecen en hoopla siempre están disponibles! Nunca tendrá que hacer una reserva, y tampoco hay listas de espera. Todos los contenidos siempre están disponibles para que los vea en directo o los descargue. 

Los Servicios Extendidos para Personas con Discapacidades incluyen lo siguiente: 

• Más tiempo con los materiales. Puede conservar los materiales durante seis semanas, en vez de solo tres. También puede renovar los materiales seis veces, en vez de solo tres. 
• Más reservas. Puede hacer 30 reservas a la vez, no solo 15. 
• Respuestas a domicilio. Le enviaremos por correo o por fax a su domicilio las respuestas a las preguntas de "referencia rápida". 
• Podemos enviarle videos descriptivos a cualquier sucursal, y puede tomarlos prestados durante seis semanas. 

Si usted es una persona que tiene una discapacidad, pregunte al personal de la biblioteca acerca de cómo obtener los Servicios Extendidos. 

Si no puede asistir a la Biblioteca en persona, contacte a Mana Tominaga, Coordinadora de Servicios Extendidos, llamando al (510) 238-6611 o enviando un correo electrónico a mtominaga@oaklandlibrary.org. 

Si no puede asistir a la biblioteca debido a una discapacidad y quiere solicitar Servicios Extendidos, póngase en contacto con Mana Tominaga, Coordinadora de Servicios Extendidos, llamando al (510) 238-6611 o enviando un correo electrónico a mtominaga@oaklandlibrary.org. 

Puede utilizar la Biblioteca Pública de Oakland desde cualquier lugar donde tenga conexión a Internet. ¡Puede registrarse para obtener una credencial de la biblioteca en línea y así descargar o ver libros y películas digitales en directo, ver nuestros programas en línea, obtener recomendaciones de libros y mucho más desde su casa! 

Los baños para todos los géneros se encuentran en las siguientes sedes: 

• Sucursal Dimond 
• Sucursal Eastmont 

• Sucursal Golden Gate 
• Biblioteca Principal 
• Sucursal Martin Luther King, Jr. 
• Sucursal Melrose 
• Sucursal Montclair 

• Sucursal Piedmont 
• Sucursal Rockridge 
• Sucursal Temescal 

La Sucursal de 81st Avenue tiene un baño para todos los géneros y cuatro baños para géneros específicos. 

Las siguientes sedes tienen baños para Hombres y Mujeres: 

• Museo y Biblioteca de la Cultura Afroestadounidense de Oakland (AAMLO) 
• Sucursal Brookfield 
• Sucursal Chávez 
• Sucursal West Oakland 

En los siguientes lugares, el personal puede proporcionar indicaciones para llegar a los baños públicos cercanos, que son específicos para cada género: 

• Sucursal Asian 
• Sucursal Lakeview 

En los siguientes lugares, el personal puede proporcionar indicaciones para llegar a los baños públicos cercanos, que son para todos los géneros: 

• Sucursal Elmhurst 
• Biblioteca de Préstamo de Herramientas 

Sí. Para imprimir desde un portátil, vaya a servicios de impresión móvil y seleccione la sucursal de la que desea obtener el trabajo de impresión. Siga las instrucciones. Usted tendrá que recoger su trabajo de impresión el mismo día. 

Antes de enviar una solicitud, póngase en contacto con el coordinador de programación para verificar la disponibilidad de salas. Envíe una solicitud y un pago al coordinador de programación para la ubicación de la sala de reuniones seleccionada. 

Puede ponerse en contacto con el coordinador de programación de la ubicación de la biblioteca o con el administrador de sucursal consultando la lista.   

No, la sala de reuniones solo se puede utilizar durante el horario de apertura de la biblioteca.   

No, la sala de reuniones solo se puede usar dentro de la hora programada. Al reservar la sala de reuniones, asegúrese de incluir tiempo para configurar, recoger y salir. 

Llene la solicitud de la sala de reuniones.   

Puede enviar su solicitud en línea o en persona. La información de la sala de reuniones está aquí.   

Su solicitud de sala de reuniones y el pago se pueden presentar entre dos semanas y tres meses antes de la hora de reserva solicitada.  

Las tarifas de las salas de reuniones se pueden ver aquí. 

A la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro se les cobra una tarifa reducida de $15 / hr por reservar salas de reuniones. Consulte la lista de tarifas de la sala de reuniones para obtener más información. 

Realice pagos en efectivo, cheque, giro postal, tarjeta de crédito o débito. Por favor, haga su pago a nombre de la "Oakland Public Library". Los pagos con tarjeta de crédito o débito solo se pueden hacer en línea con una tarjeta válida de la biblioteca pública de Oakland a través de su cuenta. 

Desafortunadamente, las reservas de salas de reuniones no son reembolsables. 

Por favor, póngase en contacto con la biblioteca donde desea reunirse. La capacidad de una habitación se puede encontrar aquí. 

La capacidad de una habitación se puede encontrar aquí. 

No. Cualquier configuración o limpieza necesaria para un evento debe ser realizada por su grupo dentro de su tiempo reservado. 

Algunas salas de reuniones tienen pantallas, pero los grupos deben traer su propio equipo, incluidos los proyectores. 

Sí, todas las salas de reuniones tienen mesas y sillas. 

Sí, se puede comer en la sala de reuniones. Alcohol no está permitido. Los grupos deben deshacerse de toda la basura antes de irse. 

Los grupos pueden traer comida preparada. Las salas de reuniones no ofrecen equipos de cocina ni suministros de cocina. 

Las tarjetas de la biblioteca expiran cada 3 años. Puede renovar su tarjeta llamando, enviando un correo electrónico o visitando cualquier ubicación de la biblioteca pública de Oakland. Usted tendrá que darnos su dirección actual. No podrá pedir prestados materiales de OPL o LINK+ mientras su tarjeta esté vencida. 

Puede pedir prestados la mayoría de los artículos LINK+ por 21 días, con una renovación de 21 días más.  Los períodos de préstamo de medios digitales LINK+ varían dependiendo de la biblioteca de préstamo. Asegúrese de comprobar la fecha de caducidad. Algunas bibliotecas permiten renovaciones de materiales digitales y otras no.  

LINK+ es gratuito, siempre y cuando sus materiales sean devueltos a tiempo. Al igual que los artículos OPL, los artículos LINK+ no cobran cargos por mora. Sin embargo, hay una tarifa de $115 por artículos perdidos.     

Recibirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico en su registro de biblioteca cuando llegue su artículo LINK+. 

Los materiales de LINK+ se mantendrán en la sucursal por hasta 7 días.     

Puede tomar prestado los artículos de LINK+ en tu sucursal cuando recibas una notificación de que han llegado.   

Puede devolver artículos de LINK+ en cualquier ubicación. Si tiene más preguntas, por favor pregunte a su bibliotecario o llame a la oficina de OPL LINK+ al (510) 238-2124. 

Si su hijo/a pierde u olvida devolver los libros o materiales que tomó prestados, ¡aún puede usar la biblioteca! No cobramos cargos por demoras. Si su hijo/a no devuelve un artículo 60 días después de su vencimiento, recibirá una factura para reemplazarlo. Si tiene el artículo y puede devolverlo entonces, no tiene que pagar. 

Se crea un PIN al solicitar una tarjeta de biblioteca. Su PIN es un número de cuatro dígitos. Si no tiene un PIN o necesita restablecerlo, llame o visite cualquier ubicación de la biblioteca pública de Oakland. 

Las tarjetas de la biblioteca expiran cada 3 años. Puede renovar su tarjeta llamando, enviando un correo electrónico o visitando cualquier ubicación de la biblioteca pública de Oakland. Usted tendrá que darnos su dirección actual. No podrá pedir prestados materiales de OPL o LINK+ mientras su tarjeta esté vencida. 

Todos los residentes de California pueden tener una tarjeta de la biblioteca.    

Las tarjetas de la biblioteca son gratuitas.    

Solicite en línea o en cualquier ubicación de OPL. 

Cualquier residente de California es elegible para obtener una tarjeta de la biblioteca pública de Oakland.  

Los adultos tendrán que mostrar una identificación para obtener una tarjeta de la biblioteca. Puede usar: 

• Licencia o identificación del DMV de California u otro estado  
• Identificación de estudiante 
• Cheque bancario o estado de cuenta con su nombre y dirección 
• Tarjeta de identificación médica actual  
• Cualquier pieza de correo dirigida a usted  
• Contrato de alquiler o hipoteca con su nombre y dirección  
• Tarjeta de crédito o débito actual  
• Tarjeta de seguro social  
• Pasaporte de cualquier país  
• Matrícula Identificación consular  
• Tarjeta de residente permanente  
• Tarjeta de tránsito de identificación con foto  
• Otra identificación aprobada por el personal de la biblioteca a cargo 

Llame al (510) 238-3134. Podemos averiguar lo que está mal.     

Un punto de acceso Wi-Fi portátil es un dispositivo móvil de bolsillo. ¡Utiliza Wi-Fi para conectar sus dispositivos a Internet sin tener que enchufar nada! 

¡Ejemplos de dispositivos que podría usar con un punto de acceso Wi-Fi son Chromebooks, iPad y otras tabletas, computadoras portátiles y teléfonos inteligentes! 

¡Cualquiera que tenga una tarjeta de biblioteca OPL puede pedir prestado un Hotspot! 

Si no tiene una tarjeta de la biblioteca, puede solicitarla en línea o en persona. 

¡No hay ningún cargo por pedir prestado y usar un punto de acceso Wi-Fi de OPL! 

Puede prestar y utilizar un punto de acceso móvil de forma gratuita durante 21 días. Si pierde el hotspot o lo daña sin posibilidad de reparación, le cobraremos una tarifa de $ 50 a su cuenta de la biblioteca. 

¡Puede pedir prestado un hotspot durante 21 días! 

A menudo hay muchas personas  en lista de espera para obtener un hotspot, así que devuélvalo a tiempo. El hotspot dejará de darle acceso a Internet después de la fecha de vencimiento. El hotspot se renovará automáticamente si nadie más está esperando para pedirlo prestado. Sin embargo es muy frecuente una lista de espera para nuestros hotspots. 

¡Puede devolver el hotspot en cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland! 

Además, devuelva el punto de acceso completamente cargado y con todos los accesorios.  

Para encender el hotspot, mantenga presionado el botón de encendido durante 3-5 segundos hasta que la pantalla diga "Welcome!”. 

Si el punto de acceso no enciende, es necesario cargarlo. 

En la configuración de Wi-Fi de su dispositivo, elija el nombre del punto de acceso (Franklin T9) e ingrese la contraseña Oaklandlibrary. Si esta contraseña no funciona, presione el botón de encendido tres veces y se mostrará la nueva contraseña. 

El Wi-Fi está activo cuando la intensidad de la señal y el indicador de Wi-Fi se encienden. La cantidad de dispositivos conectados aparece junto al indicador de Wi-Fi. 

Para apagar su punto de acceso, mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla diga "Goodbye!” 

Cuando la pantalla dice "Batería baja", o si el hotspot no se enciende o no permanece encendido, será necesario cargar el hotspot. 

Conecte el cable incluido al hotspot y conéctelo a la toma de corriente para comenzar a cargar. Cuando el punto de acceso está apagado, tardará unas tres horas en cargarse por completo. 

El hotspot le permitirá acceder a Internet en cualquier lugar de los Estados Unidos con una red de datos 3G, 4G o LTE. 

Nos preocupamos por su privacidad cuando utiliza un Hotspot de OPL. 

Debido a que el programa OPL Hotspot es un servicio "opt-in", queremos que comprenda que información sobre el uso de Internet se rastrea o utiliza: 

• No tenemos acceso ni recopilamos sus datos de uso de Internet. No proporcionamos información al ISP. 
• No permitimos que el ISP utilice programas de orientación de anuncios ("supercookies") para identificarlo o rastrear su uso de Internet. 
• Los datos nunca se guardan en el Hotspot de OPL. 

Buenas noticias, ¡en cualquier lugar! Cada sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland ofrecen una red WiFi para que la use con cualquier dispositivo. 

También puede pedir prestado un punto de acceso WiFi de OPL de para llevar a casa. 

Si. 

Para imprimir desde una computadora portátil, vaya a Servicios de impresión móvil y seleccione la sucursal de la biblioteca desde la que desea obtener su trabajo de impresión. Siga las instrucciones. 

Deberá recuperar su trabajo de impresión el mismo día. 

Haga clic aquí para obtener instrucciones de impresión móvil. 

Las impresoras de la biblioteca conservan los datos del trabajo de impresión durante 24 horas, después de lo cual eliminan los datos del trabajo de impresión. 

El personal puede volver a imprimir por usted; esto es solo para su conveniencia y solo cuando usted lo solicite. 

Haga clic aquí para obtener instrucciones de impresión móvil. 

La sucursal 81st Avenue y la biblioteca Main (biblioteca central) tienen impresión a color. Cuesta 50 centavos la página. 

Su límite de préstamo para OverDrive es de 15 artículos. 

Tiene la opción de consultar libros electrónicos y audiolibros durante 7, 14 o 21 días. Puede configurar el tiempo de préstamo predeterminada en la página Cuenta> Configuración. 

Si. Si el artículo no tiene reservas existentes, en la función "renovar" de OverDrive coloque una reserva avanzada para que pueda volver a retirarlo inmediatamente después de que expire el préstamo actual. Encuentre instrucciones detalladas en el sitio web de OverDrive. 

Los intentos de descarga están limitados por el tipo de documento. 

Tiene 30 intentos para descargar archivos EPUD o PDF, pero solo 3 intentos para descargar archivos de audiolibros. 

 Si está transmitiendo en la aplicación Libby o en un navegador web, ¡no necesita preocuparse por esto! 

Sí, puede tener hasta 15 reservaciones en su cuenta a la vez. 

Sí, puede devolver los artículos antes de tiempo. Busque el título en la aplicación en Préstamos y haga clic en Devolver. 

Si su tarjeta de la biblioteca está vencida, no podrá acceder al sitio de OverDrive. Su tarjeta vence cada tres años y puede renovarla llamando o visitando cualquiera de las sucursales de la Biblioteca Pública de Oakland. 

Si reemplaza su tarjeta de biblioteca perdida, su actividad de  OverDrive se transferirá automáticamente a su nueva tarjeta. 

Intente la página de ayuda de OverDrive help page  o envíenos un correo electrónico a eanswers@oaklandlibrary.org 

Incluya la mayor cantidad posible de la siguiente información:  

• Su número de tarjeta de biblioteca 
•  Título que estás intentando usar  
• ¿Qué sucedió?  

• ¿Qué mensajes de error recibiste?  
• ¿Qué software estás usando?  
• ¿Qué sistema operativo estás usando? (Mac, Windows 7, iOS v4.2, etc.)  
• ¿Qué tipo de dispositivo estás usando? (iPhone, Android, etc.)  

Si su hijo pierde o se olvida de devolver los libros o materiales que pidió prestados, ¡aún puede usar la biblioteca! 

La Biblioteca Pública de Oakland no cobra multas. No cobramos cargos por pagos atrasados. 

Si su hijo no devuelve un artículo 60 días después de su fecha de vencimiento, recibirá una factura para reemplazarlo. Si tiene el artículo y puede devolverlo, no tiene que pagar. Si no puede devolver el artículo y la factura es muy alta, hable con el personal de la Biblioteca Pública de Oakland. Nos aseguraremos de que su hijo pueda seguir usando la biblioteca. 

Las tarjetas de la biblioteca se vencen cada 3 años. Puede renovar su tarjeta llamando, enviando un correo electrónico o visitando cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland. Deberá darnos su dirección actual. 

 No podrá pedir prestados materiales de OPL o LINK + mientras su tarjeta esté vencida. 

Si ve un artículo que devolvió en su cuenta, llámenos al (510) 238-3134. 

Podemos intentar encontrarlo en nuestros estantes, darle más tiempo para buscarlo o dejar que reclame el artículo como devuelto. 

Si pierde su tarjeta de la biblioteca, llámenos al (510) 238-3134 o infórmenos en persona lo antes posible. Desactivaremos esa tarjeta para que nadie pueda encontrarla y usarla. 

Para obtener una nueva tarjeta, venga a cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland. Deberá mostrar una identificación. 

Los adultos deberán mostrar una identificación para obtener una tarjeta de la biblioteca. 

Puedes usar: 

• Licencia de conducir o identificación del DMV de California o de cualquier otro estado 
•  Identificación de Estudiante 
• Cheque bancario o estado de cuenta con su nombre y dirección 
• Tarjeta de identificación médica  

• Cualquier correo dirigido a usted 
• Contrato de alquiler o hipoteca con su nombre y dirección 
• Tarjeta de crédito o débito actual 
• Tarjeta de seguro Social 
• Pasaporte de cualquier país 

• Matricula Consular ID 
• Tarjeta de residencia permanente 
• Tarjeta de identificación con foto de tránsito 
• Otra identificación aprobada por el personal de la biblioteca a cargo 

Llame al (510) 238-3134. Podemos averiguar qué está mal. 

Inicie sesión en su cuenta aquí 

* Busque en el catálogo utilizando el cuadro de búsqueda que se encuentra en la pantalla o hacer clic en el botón "Inicio del Catálogo" (Catalog Home) 

* Una vez que encuentre el material, haga clic en el botón "Reservar" (Place a Hold) . Si no se ve el botón "Reservar", el material no se puede poner en reserva. 

* Elija la ubicación donde le gustaría recoger el material usando el menú desplegable. 

* Haga clic en Someter (Submit) 

Si el estado del material es "Ver estante" (check shelf), el material estará disponible para recoger en la ubicación que eligió dentro de una semana. 

Si todas las copias están prestadas o el material aún está en orden, se lo colocará en una lista de espera. 

Se le notificará por correo electrónico o por teléfono cuando el material esté listo para recoger. 

No, la Biblioteca Pública de Oakland no solicita el género en nuestras solicitudes de tarjetas de biblioteca. 

Ofrecemos ayuda con libros electrónicos por teléfono: de lunes a viernes, de 10am a 3pm. Para programar una cita, deje un mensaje al (510) 238-3134, envíe un correo electrónico a preguntas@oaklandlibrary.org, o abra una nueva ventana o programe la cita en línea.

No, ¡los títulos de Hoopla siempre están disponibles! Nunca necesitará hacer una reserva y no hay listas de espera. Todo los materiales están siempre disponibles para transmitir o descargar. 

Los Friends of the Oakland Public Library (FOPL) aceptan donaciones de libros con cita previa en la tienda The Bookmark localizado en Old Oakland. 

Las ganancias de The Bookmark van a las Bibliotecas Públicas de Oakland. 

Conozca la política de donaciones de FOPL y programe una cita aquí. 

Call (510) 238-3134. We can figure out what's wrong.

Adults will need to show an ID to get a library card. You can use:

• DMV License or ID from California or another state
• Student ID
• Bank check or statement with your name and address
• Current medical ID card
• Any piece of mail addressed to you
• Rent or mortgage agreement with your name and address
• Current credit or debit card
• Social Security card
• Passport from any country
• Matricula Consular ID
• Permanent resident card
• Photo ID transit card
• Other identification as approved by library staff in charge

Teens need one of the above, or a parent signature, or school books or homework with their name.

If you lose your library card, call us at (510) 238-3134 or tell us in person as soon as possible. We will deactivate that card so no one can find it and use it. 

To get a new card, come to any Oakland Public Library location. You will need to show an ID.

If you see an item you returned on your account, give us a call at (510) 238-3134.

We can try to find it on our shelves, give you extra time to look for it, or let you claim the item as returned.

Su PIN se tendría que haber configurado cuando solicitó su credencial de la biblioteca. Si usted no tiene un PIN o ha olvidado su PIN y necesita restablecerlo, puede hacerlo llamando o asistiendo a cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland. 

Discover & Go no funcionará con una credencial de la biblioteca caducada. Su credencial caduca cada tres años, y puede renovarla llamando o asistiendo a cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland. También puede enviar un email a eanswers@oaklandlibrary.org desde su correo electrónico registrado y proporcionar su nombre completo, número de la credencial de la biblioteca, dirección actual y número de teléfono. 

Inicie sesión con su credencial de la biblioteca y seleccione "browse by venue" (buscar por lugar) para ver lo qué hay disponible actualmente para los titulares de credenciales de la OPL. 

Si no ha impreso el pase, puede cancelar la reservación entrando a Discover & Go e iniciando sesión. 

 Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "account" (cuenta) en el centro de la barra de herramientas que está en la parte superior de la página. Haga clic en "cancel pass" (cancelar pase) bajo la reservación correspondiente. 

 Una vez que haya impreso el pase, no podrá cancelar la reservación. Si reserva un pase y no lo utiliza o cancela la reservación, el pase no utilizado será contabilizado dentro de su límite. 

Puede imprimir su pase volviendo a entrar en Discover & Go e iniciando sesión. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "account" (cuenta) en el centro de la barra de herramientas que está en la parte superior de la página. Haga clic en "view/print pass" (ver/imprimir pase) bajo la reservación correspondiente. Una vez que haya visto o haya impreso el pase, no podrá cancelar la reservación. 

Sí. Si ha perdido su pase impreso, puede volver a imprimirlo, siguiendo las instrucciones de la pregunta que aparece a continuación. 

No hay un límite general para el número de pases que un usuario puede utilizar al año, pero algunos lugares imponen restricciones sobre la frecuencia con la que se pueden emplear sus pases. Las organizaciones participantes establecen las condiciones de uso. Cada usuario está limitado a dos pases activos a la vez. 

Algunos lugares nos dan un número limitado de pases. Una vez que se han utilizado, nadie puede obtener un pase para ese lugar hasta que el lugar proporcione más pases para su uso. Esto varía de un lugar a otro. 

Comuníquese con el personal de cualquier biblioteca o envíenos un correo electrónico para obtener ayuda. 

Todas las sucursales de la OPL tienen fotocopiadoras en blanco y negro disponibles. Las copias cuestan 15 centavos por página. 

Lamentablemente, ninguna de nuestras sedes dispone de fotocopiadoras a color. 

Lamentablemente, la OPL no puede recibir faxes por usted. 

Las siguientes sucursales tienen una estación de autoservicio para escanear: 

• Museo y Biblioteca de la Cultura Afroestadounidense de Oakland (AAMLO) 
• Sucursal de 81st Avenue 
• Sucursal Chávez 
• Sucursal Dimond 

• Sucursal Eastmont 
• Sucursal Elmhurst 
• Sucursal Rockridge 
• Sucursal West Oakland 
• Biblioteca Principal 

Puede escanear a una memoria USB, un email, un fax y mucho más. Estas máquinas le permiten escanear un libro o una pila de documentos fácilmente. 

Las siguientes sucursales tienen un escáner de superficie plana:  

• Sucursal Brookfield 
• Sucursal Golden Gate 
• Sucursal Melrose 

• Sucursal Temescal 

 Lamentablemente, la Biblioteca no ofrece servicios notariales. 

MyPC es el software de terceros que empleamos para administrar las reservas y sesiones de la computadora. MyPC elimina las reservas anteriores y el historial de sesiones durante la noche. Después de que usted cierre su sesión, el siguiente usuario no podrá acceder a su información. 

Para obtener más detalles sobre nuestra red inalámbrica, revise la Política de Internet Inalámbrico. 

Buenas noticias: ¡en cualquier lugar! Todas las ubicaciones de la OPL ofrecen una red wifi para que la utilice con cualquier dispositivo.  

También puede pedir prestado un Hotspot de wifi de la OPL para llevárselo a casa. 

Si su hijo pierde u olvida devolver los libros o materiales que tomó prestados, ¡aún así puede usar la biblioteca! 

La Biblioteca Pública de Oakland es libre de multas. No cobramos cargos por demoras.  

Si su hijo no devuelve un artículo 60 días después de su vencimiento, recibirá una factura para reemplazarlo. Si usted tiene el artículo y puede devolverlo en ese momento, no tiene que pagar nada. 

Si no puede devolver el artículo y le es difícil pagar la factura, comuníquese con cualquier personal de la Biblioteca Pública de Oakland. Nos aseguraremos de que su hijo pueda seguir utilizando la biblioteca. 

Para niños de 0 a 7 años de edad: 

 Los padres o tutores legales que figuran en la cuenta pueden acceder y actualizar la cuenta. También tienen acceso a la información del niño. 

 Para obtener información adicional, lea aquí. 

 Para niños de 8 años en adelante: 

 No podemos decirle lo que su hijo ha retirado sin que él esté presente, a menos que se deba pagar un cargo. 

Su historial de préstamos no se guarda en su cuenta personal. Si un artículo no se devuelve a tiempo, un registro del título permanecerá en su cuenta. El personal de la OPL no divulgará su historial de préstamos a menos que se presente una orden judicial o una citación del personal de seguridad pública. 

 La OPL protege la información de la cuenta de usuario de la biblioteca colocándola en un servidor seguro. La OPL mantiene registros muy limitados de sus actividades de préstamo. Los artículos devueltos se mantienen en el registro del artículo para las ocasiones excepcionales en las que podamos necesitar comunicarnos con usted sobre el artículo. 

 Como usuario, puede optar por habilitar la opción "Historial de Lectura" en su cuenta. Al hacerlo, elige dar su consentimiento explícito para almacenar su historial de préstamos desde la fecha en que habilita la opción. El personal de la biblioteca NO tiene acceso al Historial de Lectura. Puede optar por no participar en este servicio y eliminar su Historial de Lectura en cualquier momento. 

RFID significa "identificación por radiofrecuencia". La OPL coloca etiquetas RFID en los materiales para que las máquinas de las cajas puedan leerlas. ¡Así es como registramos el retiro sus libros! 

 Los únicos datos almacenados en la etiqueta RFID son: 

• el código de barras del artículo 
• un bit de seguridad que indica si el artículo está dentro o fuera de la biblioteca. 

Nuestras credenciales de la biblioteca no utilizan tecnología RFID ni chips inteligentes. No planeamos utilizar RFID para las credenciales de la biblioteca. 

Usted crea un PIN cuando solicita una credencial de la biblioteca. Su PIN es un número de cuatro dígitos. 

 Si no tiene un PIN o necesita restablecerlo, llame o asista a cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland. 

Las credenciales de la biblioteca expiran cada 3 años. Puede renovar su credencial llamando, enviando un correo electrónico o asistiendo a cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Oakland (OPL). Tendrá que darnos su dirección actual. 

 No podrá tomar prestados materiales de la OPL ni de LINK+ mientras su credencial esté vencida.

Dentro de las siguientes sucursales, se encuentran baños públicos: 

• Sucursal de 81st Avenue 
• Museo y Biblioteca de la Cultura Afroestadounidense de Oakland (AAMLO) 

• Sucursal Brookfield 
• Sucursal Chávez 
• Sucursal Dimond 
• Sucursal Eastmont 
• Sucursal Golden Gate 

• Biblioteca Principal 
• Sucursal Martin Luther King, Jr. 
• Sucursal Melrose 
• Sucursal Piedmont 
• Sucursal Rockridge 

• Sucursal Temescal 
• Sucursal West Oakland 

En las siguientes sucursales, el personal puede proporcionar indicaciones para llegar a los baños públicos que están cerca de la biblioteca: 

• Sucursal Asian 
• Sucursal Elmhurst 

• Sucursal Lakeview 
• Biblioteca de Préstamo de Herramientas 

¡Busque en el catálogo!  

También puede descargar las aplicaciones para OverDrive y hoopla. Puede buscar títulos de audiolibros en esas aplicaciones. 

Puede pedir prestados hasta 10 títulos mensuales en total, en cualquier tipo de formato. Por ejemplo, puede pedir prestadas 5 novelas gráficas y 5 audiolibros, 2 películas y 8 libros electrónicos, etc. 

No, ¡los títulos que aparecen en hoopla siempre están disponibles! Nunca tendrá que hacer una reserva, y tampoco hay listas de espera. Todos los contenidos siempre están disponibles para que los vea en directo o los descargue. 

Los Servicios Extendidos para Personas con Discapacidades incluyen lo siguiente: 

• Más tiempo con los materiales. Puede conservar los materiales durante seis semanas, en vez de solo tres. También puede renovar los materiales seis veces, en vez de solo tres. 
• Más reservas. Puede hacer 30 reservas a la vez, no solo 15. 
• Respuestas a domicilio. Le enviaremos por correo o por fax a su domicilio las respuestas a las preguntas de "referencia rápida". 
• Podemos enviarle videos descriptivos a cualquier sucursal, y puede tomarlos prestados durante seis semanas. 

Si usted es una persona que tiene una discapacidad, pregunte al personal de la biblioteca acerca de cómo obtener los Servicios Extendidos. 

Si no puede asistir a la Biblioteca en persona, contacte a Mana Tominaga, Coordinadora de Servicios Extendidos, llamando al (510) 238-6611 o enviando un correo electrónico a mtominaga@oaklandlibrary.org. 

Si no puede asistir a la biblioteca debido a una discapacidad y quiere solicitar Servicios Extendidos, póngase en contacto con Mana Tominaga, Coordinadora de Servicios Extendidos, llamando al (510) 238-6611 o enviando un correo electrónico a mtominaga@oaklandlibrary.org. 

Puede utilizar la Biblioteca Pública de Oakland desde cualquier lugar donde tenga conexión a Internet. ¡Puede registrarse para obtener una credencial de la biblioteca en línea y así descargar o ver libros y películas digitales en directo, ver nuestros programas en línea, obtener recomendaciones de libros y mucho más desde su casa! 

¿Qué sucursales tienen baños para todos los géneros? 

Los baños para todos los géneros se encuentran en las siguientes sedes: 

• Sucursal Dimond 
• Sucursal Eastmont 

• Sucursal Golden Gate 
• Biblioteca Principal 
• Sucursal Martin Luther King, Jr. 
• Sucursal Melrose 
• Sucursal Montclair 

• Sucursal Piedmont 
• Sucursal Rockridge 
• Sucursal Temescal 

La Sucursal de 81st Avenue tiene un baño para todos los géneros y cuatro baños para géneros específicos. 

Las siguientes sedes tienen baños para Hombres y Mujeres: 

• Museo y Biblioteca de la Cultura Afroestadounidense de Oakland (AAMLO) 
• Sucursal Brookfield 
• Sucursal Chávez 
• Sucursal West Oakland 

En los siguientes lugares, el personal puede proporcionar indicaciones para llegar a los baños públicos cercanos, que son específicos para cada género: 

• Sucursal Asian 
• Sucursal Lakeview 

En los siguientes lugares, el personal puede proporcionar indicaciones para llegar a los baños públicos cercanos, que son para todos los géneros: 

• Sucursal Elmhurst 
• Biblioteca de Préstamo de Herramientas 

Great news--anywhere! Every OPL location offers a WiFi network for you to use with any device. 

You can also borrow an OPL WiFi Hotspot to take home.

All branches have a color printer available for public use.

OPL does not share your personal information with anyone unless presented with a warrant or subpoena by law enforcement.

OPL offers two email based services: eAnswers for reference questions and Book Me for personalized reading recommendations.

We need your email address to respond, as well as any relevant information necessary to give you a response. We do not share your identity or email address.

We do collect usage statistics for these services.

All Oakland city employee email correspondence is governed by local laws.

Click here for mobile printing instructions.

No, the Oakland Public Library does not ask for gender on our library card applications.

Library printers keep your print job data for 24 hours, after which it deletes the print job data.

Staff can re-print for you; this is for your convenience only, and only when requested by you.

Bathrooms are for all genders at these locations:

• Dimond Branch
• Eastmont Branch
• Elmhurst Branch
• Golden Gate Branch
• Martin Luther King, Jr. Branch
• Melrose Branch
• Montclair Branch
• Piedmont Branch
• Rockridge Branch
• Temescal Branch

81st Avenue Branch has one all gender bathroom and four gender-specific bathrooms.

Main Library has all gender bathrooms on the basement level and gender-specific bathrooms on the mezzanine.

These locations have Men's and Women's bathrooms:

• African American Museum and Library at Oakland (AAMLO)
• Brookfield Branch
• Chávez Branch
• West Oakland Branch

At these locations, staff can provide directions to nearby public bathrooms, which are gender-specific:

• Asian Branch
• Lakeview Branch

At the Tool Lending Library, staff can provide directions to nearby public bathrooms, which are for all genders.

No - titles in hoopla are always available! You will never need to place a hold, and there are no waiting lists. All content is always available to stream or download.

Search the catalog! 

You can also download the apps for OverDrive and hoopla. You can search for audiobook titles in those apps.

To be fair, we cannot consider applications from family members of current judges, funders, and program sponsors who have significant influence over the contest criteria or outcome. If someone in your family is actively working on this year’s contest, you are not eligible.

This “conflict of interest” policy applies only to those partners who are “coordinating, influencing or judging” the year of competition that you would be applying for. 

If you are unsure if this applies to you, reach out and we'll be glad to talk to you about it.

No. In a Lawyers in the Library appointment, lawyers can answer questions on most legal topics.

If you need a lawyer to represent you, you will be referred to other agencies. 

You can add a designated borrower to have someone check out for you. Ask staff at any location to add this to your account.

If you are not able to come to the library because of a disability and want to apply for Extended Services, contact staff at any location.

You can use the Oakland Public Library from anywhere you have internet access. You can sign up for a library card online, then download or stream digital books and movies, watch our online programs, get book recommendations, and so much more from home!

If you are a person with a disability, please ask library staff about getting Extended Services.

If you can't come to a Library in person to pick up your library card, contact Mana Tominaga, Extended Services Coordinator, at (510) 238-6611 or mtominaga@oaklandlibrary.org.

Extended Services for People with Disabilities includes the following:

• More time with materials. You can keep materials for six weeks, not just three. You can also renew materials six times, not just three.
• More holds. You can place 30 holds at a time, not just 15.
• Answers at your home. We will mail or fax answers to "ready reference" questions to your home.

We offer eBook help by phone, Monday-Fridays, 10am-3pm. To schedule an appointment, please visit our online scheduler (requires an email address) or call (510) 238-3134.

We offer eAudiobook help by phone: Monday – Friday, 10am–3pm. To make an appointment, leave a message at (510) 238-3134, e-mail eanswers@oaklandlibrary.org, or schedule online.

Public bathrooms are available inside these locations:

• 81st Avenue Branch
• African American Museum and Library at Oakland (AAMLO)
• Brookfield Branch
• Chávez Branch
• Dimond Branch
• Eastmont Branch
• Golden Gate Branch
• Main Library
• Martin Luther King, Jr. Branch
• Melrose Branch
• Piedmont Branch
• Rockridge Branch
• Temescal Branch
• West Oakland Branch

At these locations, staff can provide directions to public bathrooms near the library:

• Asian Branch
• Elmhurst Branch
• Lakeview Branch
• Tool Lending Library

The Friends of the Oakland Public Library (FOPL) accept book donations by appointment at The Bookmark in Old Oakland.

Proceeds from The Bookmark go to Oakland Public Libraries.

Learn about FOPL's donation policy and make an appointment here.

Click here for mobile printing instructions.

• Your library card number 
• Title you're trying to use
• What happened?
• What error messages did you get? 
• What software you are using?
• What Operating System you are using? (Mac, Windows 7, iOS v4.2, etc)
• What kind of device you are using? (iPhone, Android, etc.)

Meeting rooms do not offer cooking equipment or kitchen supplies.

All meeting rooms (except for Lakeview) allow eating.